Em Uma Penca, a responsabilidade com o meio-ambiente, com a sociedade e com o nosso entorno caminha lado a lado com a responsabilidade que temos com cada lojista e cliente final.
A partir de agora, compartilhamos mais um pouco dessa tarefa com os usuários da plataforma.
Lojistas ativos na plataforma têm acesso aos dados não sensíveis de seus clientes através do painel de suas lojas e já podem exportar essas informações para criar campanhas e comunicações exclusivas!
Confira o passo a passo para ter acesso aos dados:
- Faça seu login na plataforma e acesse a aba “Clientes” no menu do canto esquerdo da tela.
- Leia com atenção o Manual de Boas Práticas
Esse manual aparecerá na primeira vez que você acessar a aba “Clientes”. Nele, explicamos com detalhes tudo o que você precisa saber sobre como lidar com os dados dos seus clientes. - Clique em “Exportar”
Como mais uma barreira de segurança, você só tem acesso a todos os dados disponíveis dos seus clientes ao exportar a listagem completa. Assim, conseguimos rastrear quais dados foram consultados e em qual momento, evitando vazamentos indesejados.
Depois de exportar, você já tem acesso aos dados dos seus clientes. Lá, você consegue filtrar por informações relevantes e consultar se seus clientes autorizam ou não o recebimento de e-mails promocionais ;)
Como usar
Para utilizar os dados disponibilizados a seu favor, você pode criar diferentes ações combinando com outras funcionalidades da plataforma, como os cupons de desconto, por exemplo.
Através das informações obtidas, você pode criar ofertas exclusivas para aniversariantes do mês, clientes recorrentes, divulgar novas coleções e mais um bocado de ideias!
Uma dica é utilizar plataformas de e-mail marketing para disparar suas ações através dos contatos entregues. A Mailchimp e a Substack são gratuitas e ótimas para quem está começando ;)
Aproveite com responsabilidade e use a criatividade sem moderação!